豊富な施工実績と質の高いレビュー。担当者の対応力が決め手です

事業の一環で展開すると決めた賃貸経営ですが、リフォームをお願いするならすべてを安心してお任せできる業者がいいなと考えました。そこで、知識も実績もあって、対応力のある工務店を探そうとポータルサイトにアクセスしました。

10社以上のエントリーの中から、気になった数社に見積もりを依頼。効率良く比較できるよう、実際の現場に気になった3社に来てもらい、打ち合わせを行いました。

正直、見積もりにある価格自体に大きな相違はなかったものの、カプライリフォームの坂本さんの対応は格別でした。

誠実で、応答も早く、提示する見積もりが分かりやすかったのがポイントです。

私の要望を丁寧に理解して、選択肢のある提案で、プランニングをしてくれました。

また、予算もありましたから「できることはできる。できないことはできない。」と明確だったのも信頼できたポイントです。

その時点で、概ねカプライリフォームにお願いすることは決めていました。

購入したビルの3階から上の内装リフォームをカプライさんに依頼。４階と５階はメゾネットタイプになっています。

3階から５階までのリフォームを依頼する上で、多くの決定事項がありました。何百ラリーとやり取りをする中、坂本さんとのやり取りはとてもやり易かったのを覚えています。

とても印象的だったことをいくつか挙げます。

カプライリフォームの坂本さんは、いつ連絡しても必ず返事をくださいました。すぐに返事ができないときは「いついつまでに返答します」と明確にしてくれるので、安心して待てました。

工事中の報告も随時徹底してくれました。現場入りから現場上がりはもちろん、進捗状況の報告も必ずあったのが良かったですね。

また、施工中の調整事項に対してもリアルタイムで相談してくれたので安心でした。なぜ追加作業が必要なのか、ちゃんと説明がありました。その説明も分かりやすく丁寧でしたので随時、納得してお願いできました。

床置きエアコンからルームエアコンに変更したいとお願いしました。カプライリフォームからは、単純にエアコンを入れ替えるのではなく、配管を加工して、既存の室外機を活かした施工を提案してくれました。

賃貸物件ということで、インテリアに関してもターゲットである借り主様をイメージしながら考案してくれました。洗面室やトイレに施工してくれたアクセントクロスは、坂本さんからの提案です。床や設備選びなども「松竹梅」で考案し、選択肢を設けてくれました。

予算内でできるケースA、ケースB、ケースCのような形で、3つほどのパターンを用意してくれたんです。

例えば、当初フローリングは張替えを希望しましたが、洗面台や浴室の入れ替えに予算をかける必要がありました。そこで、坂本さんが提示してくれた3パターンの中から「クッションフロア」による重ね張りを選ぶことができました。

坂本さんは、予算配分をうまく調整しながら商品や建材の選定を、いい塩梅でセレクトしてくれました。

それは、豊富な経験と知識があるからこそできることだと、同じビジネスマンとしても頷けるものでした。

クッションフロアを起用したとき、「そんな方法もあるんだな」と勉強にもなりました。

クッションフロアは施工しやすく、コスパもよい床材。水にも強いので掃除も簡単だということを教えてもらいました。明るい木目調のデザインも気に入っています。

価格以上のサービスを提供してくれたと思っています。

内装の仕上がりはもちろん、一貫して誠実な対応に感謝しています。選択肢を設けた提案、納得の技術、トータルして満足することができました。

点数を付けるとしたら120点で、星６つです！お値段以上とはこういうことですね。

仕事に対する姿勢が整っている坂本さんが担当してくれたのは大きいと思います。

今後も末永くお付き合いができるリフォーム会社に出会えた御社は、とてもラッキーです。業者選びが成功すれば、こんなにもスムーズに事が運ぶのだな、ということを経験することができました。

今後は「お抱え工務店」としてお願いしたいと思います。

坂本さんの提案で、キッチンは既存のままです。ハウスクリーニングでこんなにもきれいになりました